1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดโดย 79q ("บริษัท" "เรา" หรือ "79q") และมีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 79q.biz รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริการคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา เกมคาสิโนสด และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ("บริการ")
การเข้าใช้บริการของ 79q ไม่ว่าจะในฐานะผู้เยี่ยมชมหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่อ้างอิงในที่นี้ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย
หมายเหตุสำคัญ:
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในฉบับนี้ โปรดหยุดใช้บริการทันที และติดต่อทีมงาน 79q หากมีข้อสงสัย
2คุณสมบัติผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ
เพื่อลงทะเบียนและใช้บริการของ 79q ท่านต้องมีคุณสมบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ครบถ้วน:
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน ตามข้อกำหนดของกฎหมายไทยและนโยบายของ 79q
- มีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของท่าน
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกแบนหรือถูกจำกัดการใช้บริการโดย 79q
- ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) หรือโปรแกรมการจำกัดการเข้าถึงบริการพนัน
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ:
79q ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันทีพร้อมการดำเนินการทางกฎหมายตามที่เหมาะสม
3การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
ผู้ใช้บริการแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้นบน 79q การสร้างบัญชีหลายบัญชีด้วยข้อมูลเดียวกันหรือต่างกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ 79q ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและริบยอดเงินคงเหลือในกรณีที่ตรวจพบ
ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ไม่ว่าจะเป็นชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรหัส OTP 79q จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลที่สาม
- ข้อมูลที่ให้ในการลงทะเบียนต้องเป็นความจริงและตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- 79q ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
- บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราวตามนโยบายของ 79q
- ท่านต้องแจ้งให้ 79q ทราบทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
4การฝากและถอนเงิน
79q รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ทั้งนี้ช่องทางที่ให้บริการอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อรายการคือ 100 บาทไทย (THB)
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อรายการคือ 200 บาทไทย (THB)
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้ 79q เท่านั้น
- 79q ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินถอนรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนตามดุลยพินิจ
- การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบตามกระบวนการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
การป้องกันการฟอกเงิน (AML):
79q ปฏิบัติตามมาตรฐาน AML อย่างเคร่งครัด ผู้ใช้ที่ฝากเงินต้องเดิมพันอย่างน้อย 1 เท่าของยอดฝากก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ เพื่อป้องกันการใช้แพลตฟอร์มเป็นช่องทางฟอกเงิน
5โบนัสและโปรโมชั่น
79q เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่ผู้ใช้บริการ ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น เงื่อนไขทั่วไปที่บังคับใช้กับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้:
- โบนัสทุกประเภทต้องผ่านการเดิมพันตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น (Wagering Requirement) ก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้
- 79q ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสที่ได้รับหากตรวจพบการใช้งานในลักษณะที่ไม่ตรงไปตรงมาหรือผิดวัตถุประสงค์
- ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การกระทำดังกล่าวถือเป็นการทุจริตและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีถาวร
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล / หนึ่งครัวเรือน / หนึ่ง IP address
- โบนัสที่ไม่มีการใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
6กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทั้งหมดบน 79q อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขที่ระบุในแต่ละประเภทเกม รวมถึงเงื่อนไขทั่วไปดังต่อไปนี้:
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก 79q
- ผลการเล่นทุกรายการอ้างอิงจากระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยองค์กรอิสระ
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น ผลลัพธ์อาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพันให้แก่ผู้เล่น
- 79q ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกการเดิมพันที่มีเหตุสงสัยว่าเกิดจากการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือ การทุจริต หรือการกระทำที่ไม่เป็นธรรม
- การเดิมพันกีฬาอยู่ภายใต้กฎการรับเดิมพัน ราคาต่อรอง และผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานกำกับดูแลกีฬา
7การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
79q ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาได้หากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม จึงมีมาตรการและเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้:
- การตั้งลิมิตการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
- การตั้งลิมิตการแพ้และการเดิมพัน
- การหยุดพักชั่วคราว (Cool-Off Period) สำหรับผู้ที่ต้องการพักการเล่น
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นเป็นระยะเวลานาน
- การปิดบัญชีถาวรตามคำร้องขอของผู้ใช้
ต้องการความช่วยเหลือ?
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเรื่องการพนัน ติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต 1323 หรือแจ้งทีมงาน 79q เพื่อขอรับการช่วยเหลือและเปิดใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น
8การระงับและปิดบัญชี
79q ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:
- ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการลงทะเบียนหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
- ผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำที่กำหนด (20 ปีบริบูรณ์)
- ตรวจพบการสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือการแบ่งปันบัญชีระหว่างผู้ใช้หลายคน
- มีพฤติกรรมทุจริต การจัดการผลเกม หรือการใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเหลือ
- มีพฤติกรรมล่วงละเมิด คุกคาม หรือไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือผู้ใช้คนอื่น
- มีเหตุสงสัยว่าเป็นการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด 79q ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชีดังกล่าว
9ข้อจำกัดความรับผิดของ 79q
79q ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่องของบริการโดยปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงัก แม้ว่า 79q จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการพร้อมใช้งานตลอดเวลา
- 79q ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม อุบัติเหตุ หรือผลที่ตามมาอันเกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- 79q ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้อง อุปกรณ์ผู้ใช้ล้มเหลว หรือเหตุสุดวิสัย
- ความรับผิดสูงสุดของ 79q ต่อผู้ใช้แต่ละรายจำกัดเพียงยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
10ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ 79q.biz รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ ชื่อแบรนด์ ข้อความ ภาพกราฟิก รหัสซอฟต์แวร์ และการออกแบบอินเทอร์เฟซ เป็นทรัพย์สินของ 79q หรือผู้ให้อนุญาตของ 79q และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย แก้ไข หรือใช้ประโยชน์จากเนื้อหาดังกล่าวในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก 79q
11การระงับข้อพิพาท
ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ 79q ขอให้ปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้:
- ขั้นที่ 1: ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ 79q ผ่านช่องทาง Live Chat เพื่อแจ้งปัญหาและข้อร้องเรียน
- ขั้นที่ 2: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับซัพพอร์ต ให้ส่งเรื่องมาที่อีเมล [email protected] พร้อมรายละเอียดครบถ้วน
- ขั้นที่ 3: 79q จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 14 วันทำการ
ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีข้างต้น ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะระงับด้วยวิธีอนุญาโตตุลาการก่อนการดำเนินคดีทางกฎหมาย
12การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
79q ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อ 79q เพื่อดำเนินการปิดบัญชี
ติดต่อ 79q:
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ติดต่อเราได้ที่
[email protected]
หรือผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง